Créditos

A página /portal/credits exibe o saldo de créditos da conta de cobrança e o histórico de aplicações. Créditos surgem por diversos motivos — proration de downgrade, estorno de fatura, ajuste manual da organização, promoção — e são automaticamente aplicados nas próximas faturas.

Saldo

O topo da página mostra o saldo total disponível em reais. Quando há créditos com data de expiração, a página alerta sobre os que estão próximos do vencimento.

Histórico

Cada registro de crédito mostra:

• Data de geração
• Origem — downgrade_proration, refund, manual_adjustment, promotion, etc.
• Valor
• Status — available, partially_applied, fully_applied, expired
• Aplicações — faturas em que o crédito foi consumido (parcial ou total)

Como o crédito é aplicado

Quando uma fatura é finalizada (open), o motor de cobrança consome créditos disponíveis em ordem FIFO (mais antigo primeiro), até zerar o crédito ou cobrir a fatura. O valor consumido aparece como linha negativa na fatura e o saldo restante segue disponível.

Quando o crédito não é aplicado

• Faturas em status void ou já paid
• Quando a configuração do plano desabilita uso de crédito
• Créditos expirados

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