Portal do Cliente

O Portal do Cliente é a área self-service que os clientes finais (assinantes) acessam para gerenciar a relação com a empresa que usa o Faturamento Automático. Cada portal opera em https://<dominio-customizado>/portal (ou no domínio padrão da plataforma) e mostra apenas os dados da conta de cobrança autenticada.

O que o cliente pode fazer

• Ver assinatura ativa, plano, próximo ciclo e itens
• Acessar faturas (abertas, pagas, vencidas), baixar boleto, copiar PIX, ver QR code
• Pagar online com cartão, boleto ou PIX
• Gerenciar métodos de pagamento (adicionar, remover, definir padrão)
• Visualizar créditos e aplicações
• Acompanhar uso de itens medidos (metered)
• Aceitar propostas comerciais enviadas pelo time de vendas
• Atualizar dados cadastrais e preferências

Autenticação

O acesso é feito por link mágico enviado por e-mail ou via SSO Kobana. Não há senha; o usuário do portal está vinculado a um PortalUser com status active (necessário para login).

Páginas do portal

• Visão Geral
• Assinaturas
• Faturas
• Pagamentos
• Métodos de Pagamento
• Créditos
• Produtos
• Uso
• Propostas
• Conta
• Perfil
• Configurações

Configuração

A aparência (cores, logo, idioma, e-mails) e o domínio do portal são definidos no dashboard em Configurações > Portal.