Retenção de Dados
Esta página descreve por quanto tempo cada tipo de dado é mantido no Faturamento Automático.
Clientes Ativos
Tempo de guarda para Organizações com assinaturas ativas e pagamento em dia.
| Tipo de dado | Tempo (em meses) |
|---|---|
| Eventos | 12 |
| Entregas de Webhooks | 12 |
| Envios de E-mails | 12 |
| Envios de SMS | 12 |
| Logs de Auditoria | 12 |
| Requests da API | 3 |
| Faturas | Indefinidamente |
| Pagamentos | Indefinidamente |
| Assinaturas | Indefinidamente |
| Planos e Produtos | Indefinidamente |
| Clientes (Billing Accounts) | Indefinidamente |
| NF-e emitidas | Indefinidamente |
| Cupons e Créditos | Indefinidamente |
| Qualquer dado não listado | Indefinidamente |
Clientes Inativos
Tempo de guarda para Organizações com assinaturas canceladas, suspensas ou contas inadimplentes acima do período de tolerância.
| Tipo de dado | Tempo (em meses) |
|---|---|
| Eventos | 1 |
| Entregas de Webhooks | 1 |
| Envios de E-mails | 1 |
| Envios de SMS | 1 |
| Logs de Auditoria | 3 |
| Faturas | 3 |
| Pagamentos | 3 |
| Assinaturas | 3 |
| Planos e Produtos | 3 |
| Clientes (Billing Accounts) | 3 |
| NF-e emitidas | 60 (obrigação fiscal) |
| Cupons e Créditos | 3 |
| Qualquer outro dado não listado | 3 |
NF-e tem retenção mínima de 5 anos conforme legislação fiscal brasileira, mesmo após a Organização tornar-se inativa.
Os tempos acima podem ser alterados a qualquer momento.
Sandbox
Dados em Sandbox podem ser limpos a qualquer momento sem aviso prévio. Não dependa do Sandbox para retenção de dados de teste de longo prazo.