Suspensão de Contas

Contas inadimplentes são automaticamente suspensas quando o período de carência é excedido.

Worker de Suspensão

Executa diariamente às 02:00 UTC e:

1. Sincroniza o status das contas inadimplentes
2. Obtém o gracePeriodDays da configuração de dunning (padrão: 3 dias)
3. Busca contas inadimplentes com:
   • Estágio warning ou final
   • Data do atraso mais antigo > período de carência
   • Ainda não suspensas
   • Não recuperadas
4. Para cada conta:
   • Altera status da conta de cobrança para suspended
   • Atualiza o estágio de inadimplência para suspended
   • Pausa todas as assinaturas ativas
   • Envia notificação de suspensão

Efeitos da Suspensão

• Status da conta de cobrança: suspended
• Todas as assinaturas ativas são pausadas automaticamente
• O motivo da suspensão é registrado (ex: "Inadimplência por X+ dias")
• Notificação enviada ao titular da conta

Notificação de Suspensão

Tipo: account_suspended

Variáveis disponíveis:

• Nome da organização
• Total em atraso
• Data da suspensão

Reativação

A reativação é feita manualmente após o pagamento ser regularizado:

1. Operador acessa a conta de cobrança
2. Clica em "Reativar"
3. Status volta para active
4. Campos de suspensão são limpos
5. Assinaturas pausadas podem ser retomadas individualmente