Propuestas
En /portal/proposals el cliente ve las propuestas comerciales enviadas por el equipo de la organización. Cada propuesta detalla planes, ítems, descuentos, plazo y condiciones — y puede aceptarse directamente en el portal, convirtiéndose en una suscripción activa.
Estados de la propuesta
- draft — en edición interna; no visible en el portal.
- sent — enviada al cliente, esperando una acción.
- viewed — el cliente abrió la propuesta en el portal (registrado con timestamp).
- accepted — el cliente la aceptó; genera la suscripción, la primera factura y la auditoría.
- declined — el cliente la rechazó; motivo opcional registrado.
- expired — pasó su vigencia.
Contenido de la propuesta
- Cliente y datos de cobro
- Ítems (planes, productos, add-ons) con cantidad y valor
- Descuentos aplicados, valor total e impuestos
- Condiciones comerciales (plazo, ciclo, trial)
- PDF generado automáticamente para impresión y archivo
Aceptar una propuesta
- El cliente hace clic en Aceptar.
- Confirma el método de pago (registrado o nuevo).
- El sistema crea la suscripción, emite la primera factura y dispara el webhook
proposal.accepted. - El cliente es redirigido a la suscripción recién creada.
Captura de pantalla
