Notificaciones

El sistema de notificaciones envía comunicaciones multicanal a clientes sobre eventos importantes.

Canales

Canal	Descripción
email	Envío vía SMTP
in_app	Almacenada en la base de datos para exhibición en el portal
webhook	Enviada al endpoint configurado

Tipos de Notificación

Suscripciones

• subscription_renewal — Suscripción renovada
• subscription_created — Nueva suscripción
• subscription_canceled — Suscripción cancelada

Pagos

• payment_succeeded — Pago procesado
• payment_failed — Pago falló

Facturas

• invoice_created — Factura generada
• invoice_overdue — Factura vencida

Cuenta

• trial_ending — Trial por expirar
• plan_changed — Plan modificado
• account_suspended — Cuenta suspendida
• account_activated — Cuenta reactivada

Portal

• portal_invitation — Invitación para el portal
• portal_signup_verification — Verificación de e-mail

Propuestas

• proposal_sent — Propuesta enviada
• proposal_reminder — Recordatorio de propuesta
• proposal_expired — Propuesta expirada
• proposal_accepted — Propuesta aceptada
• proposal_rejected — Propuesta rechazada

Status de la Notificación

Status	Descripción
pending	Esperando envío
sent	Enviada/encolada
delivered	Confirmada como entregada
failed	Falla en el envío
read	Leída (solo in_app)

Preferencias

Cada cuenta de cobro puede configurar preferencias por tipo de notificación:

• Habilitar/deshabilitar e-mail
• Habilitar/deshabilitar in-app
• Habilitar/deshabilitar webhook

El sistema verifica las preferencias antes de enviar.

Retry

Las notificaciones fallidas pueden ser reintentadas manualmente.