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Propostas

Em /portal/proposals o cliente vê as propostas comerciais enviadas pelo time da organização. Cada proposta detalha planos, itens, descontos, prazo e condições — e pode ser aceita diretamente no portal, transformando-se em assinatura ativa.

Estados da proposta

  • draft — em edição interna; não visível no portal.
  • sent — enviada ao cliente, aguardando ação.
  • viewed — cliente abriu a proposta no portal (registrado com timestamp).
  • accepted — cliente aceitou; gera assinatura, primeira fatura e auditoria.
  • declined — cliente recusou; motivo opcional registrado.
  • expired — passou da validade.

Conteúdo da proposta

  • Cliente e dados de cobrança
  • Itens (planos, produtos, add-ons) com quantidade e valor
  • Descontos aplicados, valor total e impostos
  • Condições comerciais (prazo, ciclo, trial)
  • PDF gerado automaticamente para impressão e arquivo

Aceitar uma proposta

  1. Cliente clica em Aceitar.
  2. Confirma método de pagamento (cadastrado ou novo).
  3. Sistema cria a assinatura, emite a primeira fatura e dispara webhook proposal.accepted.
  4. Cliente é redirecionado para a assinatura recém-criada.

Captura de tela

Lista de propostas comerciais no portal do cliente